Privacy

Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 16 novembre 2024

Questa Informativa sulla Privacy descrive come R36S (il “Sito”, “noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su R36S.it (il “Sito”) o comunichi in altro modo con noi riguardo il Sito (collettivamente, i “Servizi”). Per “tu” e “tuo” si intende l’utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un altro individuo di cui raccogliamo informazioni secondo questa Informativa sulla Privacy.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy periodicamente, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo l’Informativa sulla Privacy aggiornata sul Sito, con la data “Ultimo aggiornamento” modificata, e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornirti i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da una varietà di fonti, come descritto di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo dipendono da come interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici indicati di seguito, possiamo usare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, rispettare eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare i termini di servizio e proteggere i Servizi, i nostri diritti e i diritti degli utenti o di altri.

Quali informazioni personali raccogliamo

Le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando parliamo di “informazioni personali”, ci riferiamo a quelle informazioni che identificano, si riferiscono, descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie di informazioni che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ci invii direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

• Recapiti: nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail.
• Informazioni sull’ordine: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.
• Informazioni sull’account: nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per scopi di sicurezza dell’account.
• Informazioni sull’assistenza clienti: informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, come quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che tu ci fornisca direttamente alcune informazioni personali. Puoi scegliere di non fornirle, ma questo potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a tali funzionalità.

Informazioni che raccogliamo sul tuo utilizzo

Potremmo raccogliere automaticamente informazioni sul tuo utilizzo dei Servizi (“Dati di utilizzo”) tramite tecnologie come cookie, pixel e altre tecnologie simili. I Dati di utilizzo includono:

• Informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account.
• Dati sul dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terze parti

Infine, potremmo ricevere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori di servizi e venditori che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, come:

• Aziende che supportano il nostro Sito e i Servizi, ad esempio Shopify.
• Gestori dei pagamenti che raccolgono informazioni di pagamento (come conti bancari, carte di credito o debito, indirizzi di fatturazione) per elaborare il pagamento e adempiere agli ordini.

Quando visiti il nostro Sito, apri o fai clic su e-mail che ti inviamo o interagisci con i Servizi o la pubblicità, possiamo raccogliere informazioni automaticamente tramite tecnologie di tracciamento come cookie, pixel, web beacon e simili.

Qualsiasi informazione che otteniamo da terze parti sarà trattata in conformità con questa Informativa sulla Privacy.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

Fornitura di prodotti e servizi

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, come elaborare i tuoi pagamenti, evadere gli ordini, inviarti notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, cambi, o altre transazioni, e per creare, mantenere e gestire il tuo account.

Marketing e pubblicità

Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per scopi di marketing e pubblicità, come inviare comunicazioni promozionali tramite e-mail, messaggi di testo o posta, e per mostrarti annunci pubblicitari sui nostri prodotti e servizi.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare e prevenire attività fraudolente, illegali o dannose e per proteggere il nostro Sito e gli utenti.

Comunicazione con te e miglioramento del servizio

Utilizziamo le tue informazioni per assisterti nel migliorare i nostri Servizi e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo i cookie per gestire e migliorare il nostro Sito. I cookie ci aiutano a ricordare le tue preferenze, analizzare l’interazione dell’utente con i Servizi e migliorare l’esperienza. Puoi scegliere di rifiutare o eliminare i cookie, ma questo potrebbe influire sulla tua esperienza utente.

Come divulghiamo le tue informazioni personali

Potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti, inclusi:

• Fornitori di servizi: per adempiere a contratti con te, come per l’elaborazione dei pagamenti, assistenza clienti, e spedizione degli ordini.
• Partner commerciali e di marketing: per offrire servizi e attività pubblicitarie.
• Aziende di analisi e altri: per migliorare i nostri Servizi e la nostra pubblicità.

Conservazione delle tue informazioni personali

Conserveremo le tue informazioni personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi indicati in questa Informativa sulla Privacy, a meno che non sia richiesto o permesso un periodo di conservazione più lungo dalla legge.

I tuoi diritti

Se risiedi nell’Unione Europea, hai determinati diritti in relazione alle tue informazioni personali, tra cui il diritto di accedere, correggere, cancellare o limitare l’uso delle tue informazioni.

Se desideri esercitare questi diritti o hai domande o preoccupazioni, puoi contattarci tramite i dettagli forniti di seguito.

Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o desideri esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all’indirizzo e-mail: [email protected] o tramite il nostro sito web all’indirizzo R36S.it.